ปรัชญา
เปลี่ยนแปลงการแพทย์ โดยเริ่มจากระบบ
ภาระส่วนใหญ่ของทีมทางคลินิกไม่ได้มาจากความขยันของผู้คน แต่มาจากวิธีที่งานถูกจัดวาง เรามองระบบ การไหลของงาน การจัดการข้อมูล และการฝึกอบรมคนเป็นองค์รวมเดียว เพื่อให้ทีมทางคลินิกมีสมาธิกับงานที่พวกเขาอยู่ตรงนั้นเพื่อทำ หลักการสามข้อต่อไปนี้เกิดขึ้นจากแนวคิดนั้น
หลักการสามข้อ
1. คืนเวลาทางการแพทย์ให้กับการแพทย์
การบันทึก การคัดลอก งานเอกสาร และการประสานงานไม่ใช่การประกอบวิชาชีพแพทย์ พยาบาล หรือการดูแล เราลดเวลาที่งานเหล่านั้นใช้ด้วยการเปลี่ยนระบบเบื้องหลัง และการคืนเวลานั้นให้กับการแพทย์คือจุดประสงค์ของทุกสิ่งที่เราทำ เราตัดสินฟีเจอร์ไม่ใช่จากความน่าประทับใจ แต่จากการที่เวลากลับคืนสู่คนทำงานหรือไม่
2. สร้างสิ่งที่ยั่งยืนได้
ระบบที่ดูน่าประทับใจในวันเปิดตัวแต่ดำเนินต่อไม่ได้มีแต่จะเพิ่มภาระ เราออกแบบภายใต้เงื่อนไขสามข้อ: เข้ากับวิธีทำงานที่มีอยู่ ยังทำงานได้เมื่อคนเปลี่ยน และปรับแต่งได้เมื่อการใช้งานเปลี่ยนไป เราไม่หยุดที่การส่งมอบ การบำรุงรักษาและการดำเนินงานยังคงอยู่กับทีมเดิม
3. จัดการข้อมูลอย่างระมัดระวัง
ข้อมูลด้านการแพทย์และสุขภาพที่จัดการผิดพลาดส่งผลกระทบโดยตรงต่อชีวิตของผู้คน ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การรวบรวมและจัดเก็บไปจนถึงการวิเคราะห์และส่งมอบ เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่งานต้องการ และจัดการข้อมูลที่เราถือครองอย่างเคร่งครัดตามสัญญาและนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่ต้องดูแลเป็นพิเศษตามกฎหมายญี่ปุ่นจะได้รับการจัดการด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่ง
วิธีดำเนินโครงการของเรา
เพื่อนำหลักการเหล่านั้นไปปฏิบัติ เราทำงานเป็นสี่ขั้นตอน และในทุกขั้นตอนเราตรวจสอบสิ่งที่เรากำลังทำร่วมกับคนที่จะใช้ผลลัพธ์
- มองงานตามที่มันเป็น เราตรวจสอบขั้นตอน แบบฟอร์ม และการส่งต่องานจริง หาจุดที่ภาระสะสม และแบ่งปันสิ่งที่พบกับทีม
- ตกลงขอบเขต เราจำกัดขอบเขตแรกให้เล็ก และนำเสนอค่าใช้จ่ายกับกำหนดเวลาตั้งแต่เนิ่น ๆ ไม่ใช่ตอนท้าย
- สร้าง เราออกแบบให้ผลลัพธ์เข้ากับกิจวัตรที่มีอยู่ และพัฒนากับเปิดใช้ทีละขั้นสั้น ๆ พร้อมตรวจสอบระหว่างทาง
- ดูแลให้ทำงานต่อไป ทีมเดิมดูแลการบำรุงรักษาและการดำเนินงานหลังเปิดใช้ และปรับแต่งต่อไปเมื่อการใช้งานระบบเปลี่ยนไป เมื่อเหมาะสม เราจะขยายขอบเขต